Is EP: betrouwbaar?

Op het gebied van veiligheid is ep.nl een normale, goed beveiligde webshop met een geldig SSL-certificaat en betalen via iDEAL, creditcard of achteraf betalen. Het reele risico zit niet in de shop zelf, maar in nepmails of advertenties die de huisstijl nabootsen. Twijfel je over een link in een mail die EP: lijkt te zijn? Plak hem dan eerst in onze website checker voor je iets invult.

Praktisch: bestel je online, dan kun je vaak kiezen tussen thuisbezorging en afhalen bij een EP:-winkel bij jou in de buurt. Voor grote apparaten zoals een wasmachine of koelkast is bezorging met installatie meestal optioneel beschikbaar. Retourneren werkt volgens de wettelijke 14 dagen bedenktijd, en doordat er fysieke winkels zijn, kun je bij problemen ook gewoon binnenlopen. Dat scheelt callcenter-frustratie.

EP:-ervaringen zijn op reviewplatforms over het algemeen positief, met goede scores voor klantenservice en het persoonlijke contact in de winkels. Klachten gaan meestal over levertijden van specifieke modellen of communicatie tussen webshop en lokale vestiging. Vergelijk de prijs altijd even met andere grote elektronicaketens, want EP: is niet automatisch de goedkoopste, maar levert wel service die je bij prijsvechters mist.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude, zonder cookies en met alle data binnen Europa. Wij willen van Check -> Click -> Pay een gewoonte maken bij iedereen die online koopt. Een deel van onze inkomsten gaat naar bomen planten.