Is ANWB betrouwbaar?

Juist omdat ANWB zo herkenbaar is, wordt de naam veel misbruikt. Phishingmails over een ‘verlopen lidmaatschap’, een openstaande factuur van 1,95 euro voor verzendkosten, of een SMS dat je pechhulp opnieuw geactiveerd moet worden zijn klassiekers. De link wijst dan naar domeinen als anwb-betalen.com, anwb-service.nl of anvvb.nl. De echte site staat altijd onder anwb.nl, met een geldig certificaat. Twijfel je over een link in een mail of appje, plak hem dan in onze website checker voor je inlogt of betaalt.

Praktisch zit het bij ANWB goed geregeld. Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard of automatische incasso, je vindt klantenservice in winkels door het hele land en telefonisch bereikbaar. Verzekeringen vallen onder Nederlands toezicht (AFM en DNB) en bij ANWB Reizen geldt de garantie van SGR voor pakketreizen. Opzeggen van het lidmaatschap kan online via Mijn ANWB.

Reviews over ANWB zijn over het algemeen positief, met name de Wegenwacht scoort hoog op snelheid en vakmanschap. Kritiek hoor je vooral over premies van verzekeringen die jaarlijks oplopen en over de soms trage afhandeling per mail. Vergelijk je premie dus af en toe met andere aanbieders, ook als je tevreden bent over de service.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van onze inkomsten gaat naar het planten van bomen. Maak van Check, Click, Pay een gewoonte: even de URL controleren voor je je ANWB-gegevens invult.