Is Omio betrouwbaar?

Omio is een tussenpersoon, geen vervoerder. Dat betekent dat je ticket via Omio loopt, maar dat de daadwerkelijke reis bij Deutsche Bahn, NS International, FlixBus of een luchtvaartmaatschappij ligt. Bij vertraging of annulering verloopt de claim soms via Omio en soms rechtstreeks via de vervoerder. Houd daar rekening mee bij krappe overstappen, en lees de voorwaarden bij je specifieke ticket.

Het echte risico hier is niet Omio zelf maar phishing. Reisplatforms zijn populair onder oplichters die nepmails sturen over een ‘mislukte betaling’ of ‘wijziging in je boeking’. Tik het adres altijd zelf in als omio.com, of open je boeking in de app. Twijfel je over een link in een mail? Plak hem in onze website checker en je weet binnen seconden of het de echte site is.

Reviews over Omio zijn gemengd, en dat hoort bij hun rol als doorverkoper. Zolang je reis vlekkeloos verloopt, merk je weinig van het verschil. Wordt je trein geannuleerd, dan kan terugbetaling langer duren omdat het via twee partijen loopt. Bewaar daarom altijd je bevestigingsmail en het originele tickethnummer van de vervoerder, dan sta je sterker bij een claim.

Betalen kan met iDEAL, creditcard, PayPal en Apple Pay. Bij creditcard heb je het sterkste vangnet via je bank als er iets misgaat. De gratis app is handig op reis omdat tickets daar offline beschikbaar zijn, en je betaalt nooit voor de app zelf.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van onze inkomsten gaat naar bomen planten. Maak van Check, Click, Pay je vaste volgorde voor je iets boekt online.