Is Samsung betrouwbaar?

Het echte risico bij Samsung zit niet in de webshop, maar in phishing. Door de naamsbekendheid duiken er continu nepmails en valse SMS’jes op: een ‘pakket dat niet bezorgd kon worden’, een ‘Samsung Account die geblokkeerd is’ of een nepaanbieding op een S25. De domeinen zien er kloppend uit, maar zijn dat niet. Denk aan samsung-nl.shop, samsung-promo.com of samsuung.nl. Twijfel je over een link in een mail of advertentie? Plak hem in onze website checker voor je inlogt of betaalt.

Officiële bestellingen lopen via samsung.com/nl. Je betaalt met iDEAL, creditcard, Klarna of PayPal en je hebt 30 dagen bedenktijd op online aankopen. Reparaties en garantie regel je via Samsung Members of een erkend service center. Belt iemand je ‘namens Samsung’ over een terugbetaling of een verdachte inlogpoging? Ophangen. Samsung doet dat niet.

Samsung-producten ook elders kopen kan prima, maar let op de verkoper. Op marktplaatsen zoals Bol of Amazon staan zowel Samsung zelf als externe partijen. Bij grijze import (toestellen uit Azië of de VS) loop je risico op afwijkende garantie, andere laders en soms een ander toetsenbord. Voor de zekerheid van Nederlandse garantie blijf je bij samsung.com/nl, Coolblue, MediaMarkt of een andere erkende dealer.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van onze inkomsten gaat naar bomen planten. Maak van Check -> Click -> Pay een gewoonte: even de URL toetsen voor je inlogt of betaalt scheelt je een hoop ellende.