Is Ashford betrouwbaar?

Voor Nederlandse kopers zijn er aandachtspunten die niets met betrouwbaarheid te maken hebben, maar wel met je portemonnee. Ashford verzendt vanuit de VS, dus reken bij een aankoop boven de 150 euro op invoerrechten en btw via de koerier. Een horloge van 800 dollar kan zomaar 200 euro extra kosten bij ontvangst. Retourneren naar de VS is mogelijk binnen 30 dagen, maar de retourkosten zijn voor jou.

Het grootste online risico bij luxehorloges is niet Ashford zelf, maar nepwebshops die de naam misbruiken. Typ het adres altijd zelf in de browser of gebruik een opgeslagen bookmark. Twijfel je over een link uit een advertentie of mail, plak hem dan eerst in onze website checker. Die toetst SSL, domeinleeftijd en blacklists in een paar seconden.

Klanten beschrijven Ashford doorgaans als snel en correct, met goede support per chat en e-mail. Klachten gaan vooral over de douane-afhandeling en niet over de producten of de service. Authenticiteitskaarten en serienummers worden meegeleverd, wat bij doorverkoop later belangrijk is. Reken op een levertijd van 5 tot 10 werkdagen inclusief douane.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude, zonder cookies en met alle data binnen Europa. Maak van Check, Click, Pay een gewoonte: even de URL controleren voor je je creditcard invult, scheelt je een hoop ellende.