Is Ouku betrouwbaar?

Op het gebied van veiligheid zien we geen alarmsignalen. Het domein bestaat al twintig jaar, er is een werkende SSL-verbinding en betalingen lopen via standaardmethoden. Wil je voor je bestelt zekerheid over een specifieke pagina of een vergelijkbare shop, doe dan even een snelle scan met onze website checker. Die toetst 40+ signalen in seconden.

De grootste valkuil zit niet in oplichting, maar in verwachtingen. Verzending duurt ongeveer twee weken vanuit China, met tracking. Maten vallen vaak kleiner uit dan Europese standaarden, dus check de maattabel in centimeters en niet je gebruikelijke S of L. Reviews op Trustpilot zijn gemengd: een deel is tevreden, een ander deel meldt afwijkende kwaliteit of pasvorm.

Belangrijk om vooraf te weten: retourkosten zijn voor jou. Een pakket terugsturen naar China kost al snel meer dan het kledingstuk zelf. In de praktijk betekent dit dat een verkeerde maat of tegenvallend item vaak niet rendabel is om terug te sturen. Bestel daarom liever een keer minder, en kies bij twijfel een maat groter.

Betaal bij voorkeur met een methode die kopersbescherming biedt, zoals creditcard of PayPal. Dat geeft je een terugvalmogelijkheid als een pakket niet aankomt of fors afwijkt van de omschrijving. iDEAL is hier minder gangbaar omdat het een internationale shop betreft.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van de inkomsten gaat naar bomen planten. Maak van Check, Click, Pay een gewoonte voor je ergens betaalt.