Is Ticketmaster betrouwbaar?

Het echte risico bij Ticketmaster is niet de shop, maar de URL. Rond populaire ticketverkoop duiken nepsites op zoals ticket-master.nl, ticketmasters.nl of ticketmaster-nl.com, vaak gepusht via Google Ads of Facebook. Ze ogen identiek, met logo, lettertype en alles. Twijfel je over een link uit een mail of advertentie? Plak hem in onze website checker en je weet binnen seconden of je op de echte site staat.

Let ook op de doorverkoopmarkt. Ticketmaster heeft een eigen platform voor secondhand tickets (Fan-to-Fan), wat veilig is omdat de barcode opnieuw wordt uitgegeven. Sites als Viagogo, StubHub of willekeurige Marktplaats-aanbiedingen vallen daar buiten: prijzen liggen vaak fors boven de oorspronkelijke waarde en bij uitverkochte shows zijn nep-tickets een reëel probleem. Officiële aankoop via Ticketmaster zelf voorkomt dat.

Wat klanten in reviews vooral aankaarten: de wachtrij bij grote releases, servicekosten die per ticket oplopen, en het feit dat tickets soms pas vlak voor het evenement in je app verschijnen. Dat laatste is bewust beleid tegen doorverkoop, geen storing. Bij geannuleerde of verzette evenementen verloopt de refund automatisch via dezelfde betaalmethode, meestal binnen 14 tot 30 dagen.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude, zonder cookies en met alle data binnen Europa. Wij willen van Check, Click, Pay een vaste gewoonte maken voor iedereen die online winkelt of tickets koopt. Een deel van onze inkomsten gaat naar het planten van bomen.