Is Fruugo betrouwbaar?

Belangrijk om te weten: levertijden lopen regelmatig op tot meerdere weken omdat producten vanuit het buitenland verzonden worden. Klanten die zonder die verwachting bestellen raken vaak teleurgesteld. Lees per product wie de verkoper is en waar de zending vandaan komt voor je betaalt. Dat staat meestal kleiner vermeld op de productpagina.

Het retourbeleid is een tweede aandachtspunt. Bij retour draai je in veel gevallen zelf op voor de verzendkosten naar het land van de verkoper, en dat kan flink oplopen bij zendingen buiten de EU. Voor goedkope spullen is retour zelden de moeite waard. Kijk dus extra kritisch voor je een aankoop van een paar tientjes plaatst bij een verkoper aan de andere kant van de wereld.

Reviews over Fruugo zijn gemengd. Tevreden kopers prijzen de prijzen en het brede aanbod, ontevreden kopers noemen lange levertijden, lastige klantenservice en moeizame retouren. Dat past bij een internationale marktplaats: ervaring per bestelling verschilt per verkoper. Betaal bij voorkeur met een methode met kopersbescherming, zoals creditcard of PayPal.

Twijfel je of je op de echte Fruugo-site zit? De URL hoort fruugo.nl of fruugo.com te zijn met een geldig SSL-slot. Phishing-imitaties duiken op rond Black Friday en feestdagen. Onze gratis website checker toetst elke webshop in seconden op 40+ signalen, zodat je weet dat je op de juiste site klikt.

Fraud Detector is een onafhankelijk Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van de inkomsten gaat naar bomen planten. Maak van Check, Click, Pay een gewoonte voor je iets bestelt.