Is Transavia betrouwbaar?

Het echte risico bij Transavia ligt niet bij de maatschappij zelf, maar bij neppe bevestigingsmails en valse incheck-pagina’s. Cybercriminelen sturen mails over ‘extra bagagekosten’ of ‘stoel bevestigen’ met links naar domeinen als transavia-check.com of transavia-airlines.net. Twijfel je over een link, plak hem dan in onze website checker: in seconden zie je of het de echte site is.

Let op de kleine lettertjes voor je boekt. Een goedkoop ticket kan flink oplopen door extra kosten voor ruimbagage, stoelkeuze en handbagagebeleid. Transavia hanteert strikte regels op handbagageformaat en weegt regelmatig bij de gate. Boek bagage altijd vooraf online, dat scheelt fors ten opzichte van bijbetalen op het vliegveld. Annuleren is bij standaard tickets niet mogelijk, omboeken kost geld.

Reviews over Transavia zijn wisselend en redelijk voorspelbaar voor een prijsvechter. Klanten zijn positief over de prijs, de directe vluchten en de vriendelijke crew. Klachten gaan vaak over vertragingen, klantenservice die traag reageert en compensatie bij geannuleerde vluchten. Bij vertraging vanaf drie uur heb je recht op compensatie via EU-verordening 261/2004, ook bij Transavia. Bewaar je boardingpass.

Betaal bij voorkeur met iDEAL of creditcard. Een creditcard geeft extra bescherming via chargeback als de vlucht niet doorgaat en de maatschappij niet uitkeert. Vermijd betalen via tussenpartijen of vergelijkers die je doorsturen, boek rechtstreeks via transavia.com.

Fraud Detector is een gratis Nederlands initiatief tegen internetfraude. Geen cookies, geen advertenties, alle data binnen Europa, en een deel van de inkomsten gaat naar bomen planten. Maak van Check -> Click -> Pay een gewoonte voor je een ticket boekt.